Online-Shop

Der Online-Shop bezeichnet einen Laden oder ein Geschäft, das kein Ladenlokal hat, das der Kunde betreten kann. Hier kann er die Waren nur über das Internet anschauen und über die Website des Online-Shops erwerben. Er ist somit an keine Ladenöffnungszeiten gebunden. Im Online-Shop kann der Kunde rund um die Uhr, sieben Tagen die Woche einkaufen. Die Ware wird dann, sofern verfügbar, mit einem Paket und mithilfe eines Paketdienstes zum Kunden geschickt, der sich die Ware dann live ansehen kann. Die Sachen, die bestellt wurden, können einfach ausprobiert werden und müssen nur dann bezahlt werden, wenn sie wirklich gefallen und behalten werden.

Gefallen die Gegenstände, die im Online-Shop bestellt wurden, nicht, sind diese meist recht einfach wieder zurückzuschicken. So wird dem Kunden ermöglicht, den kleinen Nachteil, den es zum Ladengeschäft gibt, einfach auszugleichen. Im Laden kann der Kunde die Waren genau anschauen und begutachten. In einem Online-Shop sieht er immer nur ein Bild und muss darüber entscheiden, ob er die Artikel bestellt oder nicht. Der Gesetzgeber hat hier eine recht einfache Möglichkeit geschaffen, diesen Nachteil auszugleichen. Bei Nichtgefallen kann der Kunde die Ware einfach zurückschicken und muss unter einem Bestellwert von 40 Euro nur das Porto für die Rücksendung an den Online-Shop erstatten.

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