Wie erkennt man einen seriösen Onlineshop

Onlineshops gibt es inzwischen sehr viele und oft kann man hier ein echtes Schnäppchen machen. Doch welcher Shop ist seriös und wo kann man ohne Bedenken bestellen? Diese Frage stellen sich sehr viele Menschen, die im Internet einkaufen oder einkaufen wollen.

Es gibt einige Punkte, die auf einen seriösen Onlineshop schließen lassen. So sollte ein Impressum eingerichtet sein, sodass der Anbieter und Inhaber des Onlineshops deutlich zu identifizieren ist und damit auch die Kontaktmöglichkeiten klar erkennbar sind. Wird nur ein Postfach angegeben, ist Vorsicht geboten. Hier will der Ansprechpartner nicht wirklich gefunden werden.

Auch die Vertragsbedienungen und AGB sollten ordentlich geregelt sein. AGB sollten vom Kunden leicht gefunden werden können und den Kunden nicht benachteiligen. So sind Klauseln wie „Versand erfolgt auf Gefahr des Bestellers“ unzulässig und stehen nur bei unseriösen Händlern in den AGB. Aber auch ein Einschränken des Widerrufsrechtes deutet sehr auf einen nicht seriösen Händler hin.

Bei den Preisangaben sollte man als Kunde sehr schnell erkennen können, was die Produkte kosten und wie hoch die Versandkosten sind. Auch die Lieferzeit sollte genau angegeben werde. Bei der Zahlungsart „Vorauskasse“ sollten die Kunden auch eine Möglichkeit haben, diese Zahlung über einen Drittanbieter abzuwickeln.

Bei der Übertragung der Daten sollte sichergestellt werden, dass diese nur verschlüsselt übertragen werden. Nur so kann ein unbefugter Zugriff ausgeschlossen werden.

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