Bei eParcel handelt es sich um einen Dienstleister aus dem Bereich der Paketdienste. eParcel bietet keine eigene Leistung an, sondern ist nur ein Vermittler von Paketdienstleistungen. Der Kunde bestellt online ein Leistungspaket und bekommt dann Besuch eines Paketfahrers, der die Sendung bei ihm abholt.
eParcel gehört zur Averbo GmbH, einem Dienstleister aus Siegen. Das Unternehmen richtet sich mit seinem Service eParcel an Privatpersonen und auch an Unternehmen, die ein kleines bis mittelgroßes Paketaufkommen haben und ihre Aufträge gern extern vergeben möchten. Man arbeitet bei eParcel mit verschiedenen Paketdiensten zusammen. Diese holen die Pakete beim Kunden ab und stellen sie beim Empfänger zu.
Gegründet wurde das Unternehmen eParcel im Jahre 2001. Man begann gleich damit, die Aufträge ausschließlich online abzuwickeln. Dies ist auch heute noch so. Der Kunde nutzt ein Onlinesystem und druckt seinen Paketschein am Ende selbst aus. In einigen Fällen wird dieser aber auch vom Paketdienst, der das Paket abholt, mitgebracht und aufgeklebt.