Mit Lieferzeit wird die Zeit bezeichnet, die das Paket oder die Sendung unterwegs sein wird. Dabei wird die Zeit berechnet und von der Zeit ausgegangen, die zwischen der Anlieferung im Paketshop und der Zustellung beim Empfänger liegt.
Zustellzeiten und Lieferzeit schwanken je nach Paket und gewählter Versandart erheblich. So gibt es Lieferzeiten von weit unter 24 Stunden und auch Lieferzeiten von mehreren Monaten. Hier muss der Kunde immer sehen, wie viel er für seine Leistung ausgibt und damit auch, wie schnell er seine Lieferung befördert haben möchte.
Mit den Versandtools und auch Paketverfolgungseinrichtungen der meisten Versender und Paketdienste lässt sich die Lieferung und die Lieferzeit bei den meisten Unternehmen sehr gut abschätzen. So können die Kunden hier immer sehen, wo sich das Paket gerade befindet, und auf diesem Weg auch die Lieferzeit absehen. So sollte es zu keiner Zustellung kommen, wenn der Kunde gerade nicht zu Hause ist.
Lieferzeiten sind besonders kurz, wenn der Kunde einen Expresszuschlag bezahlt hat. Hier werden die Sendungen meist noch vor 12 Uhr am Folgetag zugestellt und die Pakete sind dann nicht einmal 24 Stunden unterwegs. Doch der Service ist teuer und die Lieferzeit muss hoch bezahlt werden.